一、什么是數(shù)字人民幣？
數(shù)字人民幣（e-CNY），是由中國人民銀行發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣，由指定運營機構參與運營并向公眾兌換，以廣義賬戶體系為基礎，支持銀行賬戶松耦合功能，與實物人民幣1:1兌換，共同構成法定貨幣體系，具有價值特征和法償性。
二、數(shù)字人民幣與微信、支付寶的區(qū)別
雖然數(shù)字人民幣的支付體驗中與微信、支付寶的支付體驗相差不大，但是其實有本質的區(qū)別。數(shù)字人民幣設計兼顧實物人民幣和電子支付工具的優(yōu)勢，既具有實物人民幣的支付即結算、匿名性等特點，又具有電子支付工具成本低、便攜性強、效率高、不易偽造等特點。與實物人民幣管理方式一致，人民銀行不向指定運營機構收取兌換流通服務費用，指定運營機構也不向個人客戶收取數(shù)字人民幣的兌出、兌回服務費。
（一）微信和支付寶是商業(yè)公司開發(fā)出來的軟件，屬于第三方電子支付工具，相當于“電子錢包”，要充值或者綁定銀行卡才能進行支付。數(shù)字人民幣是國家支持的法定數(shù)字貨幣，價值等同于紙幣，與紙幣擁有相同的經(jīng)濟價值和法律地位，數(shù)字人民幣不需要綁定銀行卡，相當于手機里的“現(xiàn)金”。更重要的是，數(shù)字人民幣作為法定數(shù)字貨幣，在試點推廣地區(qū)任何單位和個人都不能拒收，在沒有網(wǎng)絡的情況下也能使用，較第三方電子支付工具更便于用戶使用。
（二）微信和支付寶有“提現(xiàn)”服務，而且提現(xiàn)要收取服務費，現(xiàn)行每筆按照提現(xiàn)金額的0.1%收取。數(shù)字人民幣是央行向公眾提供的法定數(shù)字貨幣，兌換流通不收取服務費。即數(shù)字人民幣兌換成實物貨幣不收取任何費用，同理，實物貨幣兌換成數(shù)字人民幣也不會產(chǎn)生任何費用。
三、數(shù)字人民幣安全嗎？
數(shù)字人民幣綜合使用數(shù)字證書體系、數(shù)字簽名、安全加密存儲等技術，實現(xiàn)不可重復花費、不可非法復制偽造、交易不可篡改及抗抵賴等特性，并已初步建成多層次安全防護體系，保障數(shù)字人民幣全生命周期安全和風險可控。
四、數(shù)字人民幣能無網(wǎng)無電支付，如何保障資金安全？
數(shù)字人民幣無網(wǎng)無電支付的全稱是數(shù)字人民幣手機終端無網(wǎng)無電支付，即在手機關機的情況下，消費者仍然可以使用手機“碰一碰”收款終端完成支付。要使用這一功能，消費者只需開通數(shù)字人民幣應用程序中的無電支付功能，并自行設置好關機后的可支付次數(shù)和額度。在無電支付時，如果交易金額超過了免密額度，需要用戶在受理設備上輸入支付密碼，后臺系統(tǒng)校驗通過后，交易才可進行。同樣，如果在無電情況下支付次數(shù)超過限制，交易也無法進行。在手機丟失的情況下，消費者也可在另一設備登錄數(shù)字人民幣App后關閉無網(wǎng)無電支付功能，即可有效防止資金損失。
五、使用數(shù)字人民幣隱私會被泄露嗎？
數(shù)字人民幣的特性之一就是匿名性（可控匿名）。數(shù)字人民幣遵循“小額匿名、大額依法可溯”的原則，高度重視個人信息與隱私保護，充分考慮現(xiàn)有電子支付體系下業(yè)務風險特征及信息處理邏輯，滿足公眾對小額匿名支付服務需求。同時，防范數(shù)字人民幣被用于電信詐騙、網(wǎng)絡賭博、洗錢、逃稅等違法犯罪行為，確保相關交易遵守反洗錢、反恐怖融資等要求。數(shù)字人民幣體系收集的交易信息少于傳統(tǒng)電子支付模式，除法律法規(guī)有明確規(guī)定外，不提供給第三方或其他政府部門。人民銀行內(nèi)部對數(shù)字人民幣相關信息設置“防火墻”，通過專人管理、業(yè)務隔離、分級授權、崗位制衡、內(nèi)部審計等制度安排，嚴格落實信息安全及隱私保護管理，禁止任意查詢、使用，個人隱私將得到更好保護。
在以第三方支付機構為主導的電子支付生態(tài)環(huán)境中，各種金融科技公司對交易數(shù)據(jù)進行搜集、整理、使用，客戶隱私保護一直是行業(yè)的痛點，僅靠行業(yè)自律很難實現(xiàn)對第三方支付機構的有效約束。商業(yè)銀行有以《商業(yè)銀行法》為代表的完備法律體系進行制約，可以通過對現(xiàn)有條款修訂實現(xiàn)數(shù)字人民幣下個人信息保護條款的完善，速度和效率明顯優(yōu)于為第三方支付機構重新立法。同時，商業(yè)銀行還面臨中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會等監(jiān)管架構的約束。在數(shù)字人民幣運營中，數(shù)據(jù)保護和數(shù)據(jù)治理主要由商業(yè)銀行負責，將使我國數(shù)據(jù)治理得到改善，消費者個人數(shù)據(jù)將更加安全。
六、偏遠地區(qū)、不太會用電子支付的人能使用數(shù)字人民幣嗎？
在數(shù)字人民幣中心化管理、統(tǒng)一認知、實現(xiàn)防偽的前提下，人民銀行制定相關規(guī)則，開發(fā)并實現(xiàn)數(shù)字人民幣線上線下全場景應用，滿足用戶多主體、多層次、多類別、多形態(tài)的差異化需求，確保數(shù)字錢包具有普惠性，避免因“數(shù)字鴻溝”帶來的使用障礙。數(shù)字人民幣可按照載體分為軟錢包和硬錢包。軟錢包基于移動支付APP、軟件開發(fā)工具包（SDK)、應用程序接口（API）等為用戶提供服務。硬錢包基于安全芯片等技術實現(xiàn)數(shù)字人民幣相關功能，依托IC卡、手機終端、可穿戴設備、物聯(lián)網(wǎng)設備等為用戶提供服務。軟、硬錢包結合可以豐富錢包生態(tài)體系，滿足不同人群需求，尤其是殘障人群、老年人、兒童、少數(shù)民族、短期來華的外國人、偏遠地區(qū)居民等現(xiàn)有電子支付尚未全面觸達的客戶群體，硬錢包可滿足其使用需求。
材料來源：廣東工行
